苏州中医医院

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服务中心

当您在我院就诊遇到困难时，可于门诊服务中心联系，我们将尽力为您提供帮助。门诊服务中心提供的服务项目有：

值班主任：代表医院为患者排忧解难，倾听患者及其家属对我院门诊服务的评价和建议，及时协调患者双方有关问题。

方便门诊：为复诊病人开三大常规申请单，为常规服药的慢性病人开具常用药，代转中药方(需提供本院病历及清单)，提供医药咨询服务及健康咨询、检验单释疑。

审批服务：参保病人门诊特定项目审批，疾病证明盖章。

便民服务 ：免费提供医院门诊服务指南、医院简介、专家门诊工作时间表、门诊常规检查工作时间表及健康教育宣传材料。为病人提供轮椅、担架、平车，供应开水、针线包，设置公用电话，代售水杯、卫生纸及塑料袋。为病人代寄化验报告单，发放检查报告单。

导诊导医：指导初诊病人挂号，就诊流程，协助老龄。残疾，急重病人就诊。

咨询服务：医保政策咨询，专家门诊咨询，电话咨询，多媒体医疗费用查询。

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