服务一点通Pro

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服务一点通Pro

服务一点通Pro是用友服务运营管理平台（SOP）的移动端，可以为用友的服务经理、服务顾问及管理层等提供移动化的服务支持终端，覆盖从客户服务支持、分层服务交付、社交化沟通、能力提升、服务营销、服务绩效管理等业务场景，有助于提升服务效率，降低交付成本，提高服务管理绩效，提高客户服务满意度。 

产品亮点

1、随时随地响应客户的支持请求，提升服务支持效率； 

2、提供服务支持的知识弹药库，轻松实现能力提升； 

3、日志、周报随手记录，工作成果一个都不能少； 

4、在线查询客户信息及服务信息，提升服务管理效率； 

5、一键直达服务社区，与服务大咖在线交流； 

6、根据个人喜好定制工作菜单，我的地盘我做主。

新版特性

上线学习中心考试功能;