315消费通消费者版

315消费通消费者版是由深圳市消费者委员会推出的一款公共服务产品，此版专为消费者打造，主要提供消费投诉入口和商家信用查询功能。315消费通，真诚为您服务，借用互联网强大的力量，开创一个消费新文明。

功能介绍：

功能一：我要投诉：

您可通过“315消费通”填报所需投诉事项，并上传相关证据资料随时随地进行投诉。我们将第一时间对您的投诉内容作出反馈，投诉处理完，您的评价将成为商家的消费信用记录供其他消费者参考。

功能二：商家消费信用查询：

您可通过“315消费通”查询商家消费信用记录。商家消费信用记录由及时响应率、和解成功率、调解成功率及消费者评价四个指标组成。

特色介绍：

1、快速反馈，接到投诉48小时内反馈，5个工作日出处理结果

2、消费仲裁，接受消费者争议快速仲裁机制解决纠纷

3、信用透明，建立并公开信用数据