做销售这行,手机里没几个顺手的工具真不行。特别是客户一多,光靠微信聊天记录和Excel表格,翻起来费劲,还容易漏跟单。我这段时间一直在用企帮手app,说白了就是个客户管理软件,但用下来感觉确实让日常的销售工作顺溜了不少。今天不整那些虚头巴脑的官方介绍,就纯粹聊聊我实际用企帮手app的一些感受,还有它到底是怎么帮我提升销售效率的,给正在纠结选工具的朋友一个参考。

以前我手机里存客户,要么在微信备注里写一堆,要么随手记在备忘录,换台手机或者一忙起来,信息就对不上了。用了企帮手app之后,最大的感受就是终于有个地方能专门放客户信息了。你可以把每个客户的电话、微信、公司、职位、喜好这些都填进去,还能按自己的习惯分组,比如“意向强”、“待跟进”、“已成交”。这比翻聊天记录快多了,而且就算手滑删了微信聊天,客户资料也丢不了。特别是对于客户量大的销售来说,这种集中管理的方式,真的是帮了大忙,找人的时候搜一下名字就出来了,效率完全不一样。
做销售最怕什么?就怕跟客户聊完,转头就忘了上次说到哪儿了。以前我习惯拿个本子记,但本子容易丢,而且不方便随时翻。现在我习惯见完客户或者打完电话,立马在企帮手app里把这次沟通的要点记下来,比如客户对价格的顾虑、对交期的要求,或者下次约访的时间。这些记录都挂在对应的客户名下,下次再联系这个客户前,我打开一看就全想起来了。这功能对提升销售效率太关键了,不用花脑子硬记,系统全帮你捋得清清楚楚,跟单的节奏自然就稳了。

除了管客户,企帮手app还能把订单和成交情况给串起来。我每个月签了多少钱,哪些客户马上要续费了,哪些单子卡在哪个环节了,打开手机看下首页的统计就能知道。以前月底做总结的时候,我得对着电脑Excel捣鼓半天,现在用企帮手app直接看数据就行,特别直观。而且系统会自动提醒我哪些客户好几天没联系了,哪些商机该推进了,相当于有个免费的助理在旁边帮你盯着。对于我这种不太喜欢做报表的人来说,这个功能确实省了不少事,让我能把更多时间和精力花在真正跟客户沟通上。
用了一段时间,也发现一些细节上的体会。好的地方是,企帮手app的功能布局很清楚,就算之前没用过类似的客户管理软件,上手也不难,基本不用看什么教程。而且它在手机上的操作很流畅,点来点去不卡顿,这对我们这种在外面跑业务、网络可能不太稳定的人来说很重要,数据同步也快。不过,也有个小地方我觉得可以再优化下,就是如果能把一些行业特定的销售模板内置得更丰富一点就好了,现在有些字段我需要自己手动改一下。但总体来说,瑕不掩瑜,企帮手app作为日常提升销售效率的客户管理工具,是够用了。
选客户管理软件,不用追求功能大而全,关键是适不适合自己的工作习惯。我这段时间用下来,企帮手app确实帮助我把客户从杂乱的微信和本子里搬了出来,让整个销售过程更有条理。现在每天上班第一件事,不是翻聊天记录,而是打开企帮手app看看今天的待办事项,心里踏实多了。如果你也跟我一样,每天被海量客户信息搞得焦头烂额,不妨也试试这个企帮手app,看看它能不能帮你把销售效率提上来。毕竟,省下来的时间,多聊几个客户,比啥都强。

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