最近后台老有朋友问我,说自己跑高速走ETC通道,结果卡里余额不够被拦在杆前面,后面喇叭按得震天响,尴尬得不行。其实这事真不怪别人,很多人办了粤通卡之后就没管过,也不知道手机上就能充值查账单。今天我就把自己用粤通卡app的整个过程捋一遍,从粤通卡app下载到安装注册,再到怎么给ETC卡充钱、怎么开发票,全给你说明白。不管你是安卓还是苹果,看完这篇基本就能自己动手搞定了。

说实话,我一开始也觉得ETC嘛,能抬杆就行了,下什么app。后来有一次跑长途,上了高速才发现卡里就剩十几块钱,硬着头皮开到服务区,找人工充值点排了半小时队。从那以后我就老老实实把粤通卡app装上了。装完发现这玩意儿确实方便,最常用的就是粤通卡app下载之后直接绑卡,余额一眼就能看到,快没钱了它会提醒你。充值也不用跑网点,微信支付宝都能付,钱实时到账,再也不用担心上高速被拦。另外它还能查通行流水,哪天走了哪条高速、扣了多少钱,清清楚楚。开发票也在这个app里,以前要攒一堆纸质票,现在电子发票直接发邮箱,报销的时候省事多了。还有一点,如果你换车或者换车牌,app里也能提交变更申请,不用专门跑一趟粤通卡营业厅。所以我的建议是,只要你车上有ETC,这个app就值得装。
先说下载渠道,这个很重要。网上搜粤通卡app下载,你会看到一堆乱七八糟的链接,有些是第三方应用市场,有些甚至是山寨的。我建议直接去手机自带的应用商店搜“粤通卡”,认准开发者是“广东联合电子服务股份有限公司”那个,图标是蓝底白字的粤通卡标志。苹果用户直接App Store搜就行,安卓用户用华为、小米、OPPO、vivo这些自带商店都能找到。如果你实在找不到,也可以微信搜“粤通卡”公众号,里面菜单栏有下载入口。下载完安装的时候,安卓手机会提示“未知来源应用”,你允许一下就行,苹果会要你信任企业级开发者,在设置-通用-描述文件里点一下信任。装好之后打开,第一次用要注册,手机号收验证码,然后设置登录密码。登录进去之后,点“我的”-“绑定粤通卡”,输入你ETC卡号或者车牌号,按提示验证一下,就绑好了。整个过程快的话五分钟,慢的话十分钟也够了。有一点要注意,粤通卡app下载安装最新版之后,旧版本有时候会提示更新,你直接点更新就行,别嫌麻烦,新版本修复了不少闪退问题。

充值这块我得多说两句,因为我自己就遇到过问题。第一次用粤通卡app下载完充值的时候,我选的是“粤通卡充值”,结果钱充进去了,但ETC卡里还是没钱。后来搞明白了,粤通卡账户和ETC卡是两码事,你得点“ETC充值”或者“圈存”那个按钮,把钱从账户转到卡上才算完。现在新版本已经优化了,充值完会自动提示你圈存,你按一下就行。另外就是充值金额,最低好像是10块,你充多了也没事,反正跑高速总要用的。还有一点,如果你用的是苹果手机,支付的时候可能会跳转到Apple Pay,你绑个银行卡或者用微信支付都行。充值到账时间一般是一两分钟,偶尔系统维护会慢一点,但不会超过半小时。要是你充完发现没到账,先别急着打客服电话,等十分钟刷新一下看看,大概率是网络延迟。
最后集中回答几个大家问得比较多的问题。第一,登录不上,提示密码错误。你直接点“忘记密码”,用手机号重置就行,别试太多次,不然账号会被锁。第二,绑卡失败,提示卡号错误。你核对一下ETC卡背面那串数字,别把车牌号当卡号输进去了。第三,通行流水查不到。一般是数据同步延迟,你隔天再看就有了,如果超过三天还没有,打粤通卡客服电话96533问问。第四,电子发票开不出来。你确认一下是不是已经开过了,同一笔通行费只能开一次发票。如果还有别的问题,你也可以在app里找在线客服,回复挺快的。总之,粤通卡app下载安装最新版之后,大部分问题都能自己解决,实在搞不定再找人工。

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