很多朋友第一次接触美团外卖商家版,打开之后一脸懵,不知道先点哪里后点哪里。我当初也是这样,注册完账号在首页转了好几圈,生怕点错哪个按钮把店给弄没了。其实说白了,美团外卖商家版就是商家用来管店铺、接订单、看数据的工具,把开店流程走一遍就会发现没那么复杂。下面我按自己实际操作顺序,把新手开店要填要设的东西捋一遍,照着做基本能顺利上线。
手机应用商店搜美团外卖商家版下载安装,打开后用手机号注册,验证码登录。进去会提示你选择开店类型,一般餐饮选餐饮,零售选零售,别选错,选错后面改起来麻烦。接着就是上传资质,营业执照、食品经营许可证、法人身份证正反面,这几样提前拍好放手机里,拍照的时候注意四角拍全、字迹清楚,模糊的会被打回来重传。我当时营业执照反光被退回一次,白白等了一天,所以这一步别嫌麻烦。店铺名称也有讲究,尽量带上品类词,比如“XX炸鸡”“XX麻辣烫”,用户在美团外卖商家版搜的时候更容易匹配到。地址定位要准确,门牌号写详细,不然骑手找不到位置,出餐再快也白搭。
资质审核通过后,进美团外卖商家版首页找到门店装修,店招、公告、营业时间一项项填。店招图片别随便找张网图,拍一张自己店面或者产品的实拍图,清晰点就行。公告栏可以写配送范围、起送价、打包费说明,能减少不少售后扯皮。菜品上架是重头戏,在商品管理里逐个添加,名称、价格、图片、规格、库存都要填。菜品图强烈建议自己拍,白底或者简单背景,光线足一点,比网上扒的图转化好太多。分类也要建好,主食、小吃、饮品分开放,用户翻起来顺手。价格别一上来就定死,留点活动空间,后面做满减、折扣都用得上。这里提醒一句,美团外卖商家版里菜品审核也需要时间,别等到快营业了才传,提前一两天弄完更稳妥。
菜品传完,回到美团外卖商家版设置里把接单方式调好。自动接单还是手动接单看自己习惯,单量大的建议自动接,免得忙起来漏单。打印机要提前连好测试,打一张小票看看清不清楚,别等来单了才发现打不出来。营业时间按实际出餐能力设置,新手别一上来就拉满全天,先跑几个高峰时段试试水。还有配送方式,自配送还是平台配送要想清楚,自配送范围小一点更稳。全部弄完,在美团外卖商家版里把店铺状态切成营业,然后自己下个测试单走一遍流程,从接单到出餐到配送看一眼,有问题当场就能发现。等真正来第一单的时候,心里就有底了。
整体走下来,美团外卖商家版新手开店最难的不是操作,是耐心把每一项信息填完整。资质清楚、菜品图片实在、接单设置合理,店铺上线后出问题的概率会小很多。刚开的店别急着砸钱推广,先把基础分和评价做起来,后面再慢慢加活动,路子会越走越顺。