- 软件
53KF客服系统（又称53KF登录器）拥有卓越的咨询转化率、与回头客、OA数据共享以及访客实时监控等等功能，是一款集即时通讯、访客监控、流量统计等于一体的先进互联网在线客服软件。
1.卓越的咨询转化率
应用53KF客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，为企业客户节省推广投入。
2.与回头客、OA数据共享
客户数据与回头客共享，准确识别新老客户，并查看跟踪记录；在咨询过程中产生的跨部门配合工作，客服既能推送给访客发起也可自己直接发起，进入OA系统流转，在聊天记录中插入工单信息，点击查看详细内容。
3.访客实时监控
实时监控进入网站的每个访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动。
4.配套APP“掌上客服”
客服系统基础功能同步扩展至无线终端APP“掌上客服”，无论何时何地，手指轻点即可查看访客记录，或与访客实时对话，让移动办公成为现实。
53KF登录器v3.0.0.13更新
1. 兼容v3.0.0.1至v3.0.0.12，兼容新版登录器；
2. 登录器工具栏添加下载IE补丁功能
现在很多网站都推出了客服系统，像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平台上的客服系统。一款好的客服系统软件可以帮助网站客服人员与来访用户进行沟通交流，采用一对一的即时聊天模式，帮助客服人员和来访用户加强
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