刚下载了蚂蚁搬搬货主端，打开之后一脸懵，不知道从哪点起？别急，我一开始也这样。这软件功能入口藏得不算深，但新手第一次用确实容易绕晕。今天就把我自己的发货流程完整捋一遍，从注册认证到下单发货，再到跟司机沟通、结运费，一步一步说清楚。看完你照着点就行，不用再到处问人。蚂蚁搬搬货主端说白了就是给有货要发的人用的，不管你是小商户、工厂还是个人搬家拉货，都能在上面找到合适的司机。
下载完蚂蚁搬搬货主端，第一件事就是注册。手机号收验证码，设个密码，进去之后会让你选身份，货主端就选货主，别选成司机了，选错了后面功能对不上。注册完别急着发货，先把实名认证做了。有些人觉得认证麻烦想跳过，结果下单的时候发现发不了，又回头补，耽误时间。认证要传身份证正反面，还要人脸识别一下，光线好点，别背光，不然识别好几次都过不了。认证通过之后，再绑定一下你的常用发货地址和联系方式，这样下次下单直接选，不用每次重新填。我一开始就是没绑地址，每单都手动输，输错了一个字司机跑错地方，折腾了半天。另外提醒一句，蚂蚁搬搬货主端里面有个常用联系人，把经常合作的收货人电话存进去，发货效率能高不少。
认证过了，回到首页，中间有个大大的发货按钮，点进去。第一步选车型，小面、中面、4.2米、6.8米这些，根据你货的多少和体积来。别为了省钱选小车，装不下司机到了也得取消，还扣你信用分。选完车型填地址，起点和终点，蚂蚁搬搬货主端会自动定位，但定位有时候飘，手动确认一下门牌号。然后填货物信息，重量、体积、件数，有什么特殊要求比如需要搬运、需要司机带小推车，都在备注里写清楚。价格方面，系统会给个预估价，你可以选一口价也可以选电议。新手建议选一口价，省得跟司机来回扯。确认下单之后，等司机接单。接单了会显示司机电话和车牌，这时候主动打个电话确认一下到达时间，顺便再说一遍货物情况。别小看这个电话，能避免很多误会。
司机到了之后，当面核对一下货物件数，拍个照留底。蚂蚁搬搬货主端里面有拍照上传的功能，装车拍一张，卸货拍一张，万一有破损扯皮，这就是证据。运费结算分两种，线上支付和线下给。线上支付就是通过蚂蚁搬搬货主端直接付，平台有记录，有纠纷好处理。线下给的话，记得让司机在APP里点确认收款，不然订单一直挂着，影响你下次发货。有些新手不知道，线下给了现金没点确认，结果订单状态不对，又找客服折腾。还有一点，如果司机要求加价，比如楼层高要加搬运费，别私下转，在蚂蚁搬搬货主端里修改订单金额，双方确认，这样有据可查。我遇到过一回，司机到了说货超重，要加五十，我直接在APP里改了金额，他确认后才卸货，省得后面说不清。另外，评价环节别忽略，如实评价，对你自己和后面的货主都有帮助。
有人问，蚂蚁搬搬货主端发货要提前多久？一般提前半小时到一小时下单比较稳妥，高峰期比如早上八九点、下午五六点，最好提前两小时。还有人问，能不能指定司机？可以的，如果你之前合作过觉得不错的司机，可以在订单里选指定司机，或者直接搜他车牌。但指定司机不一定每次都有空，所以还是以接单为准。避坑方面，第一，别在备注里写太模糊，比如“大概几十斤”，司机没法判断，写清楚具体数字。第二，贵重物品一定要保价，蚂蚁搬搬货主端有保价选项，别省那几块钱。第三，如果司机迟到很久，别急着取消，先打电话问情况，有时候是堵车，取消了重新下单更慢。第四，发货之后保持电话畅通，司机找不到路会打给你，不接电话耽误的是自己的货。最后说一句，蚂蚁搬搬货主端用熟了其实挺顺手，第一次慢点没关系，按这个流程走一遍，后面就快了。
鄂公网安备42011102004716号