刚去药店上班的朋友应该都有体会，店长第一件事就是让你把药师帮店员下载装上，说以后进货、查库存、看活动都得靠它。但真到自己动手的时候，问题就来了应用商店搜不到、装完打不开、注册收不到验证码，折腾半天也搞不定。我自己前前后后帮好几个同事装过，踩了不少坑，今天就把药师帮店员下载安装注册的完整流程写清楚，照着做基本不会出错。
先说下载。很多人第一步就卡住了，在手机自带的应用商店里搜“药师帮”，出来的结果五花八门，有的压根不是正版。其实药师帮店员下载最稳的渠道就两个：一是手机应用商店直接搜“药师帮”，认准开发商是“广州速道信息科技有限公司”的那个；二是去药师帮官网扫二维码下载。苹果手机走App Store，安卓手机走华为、小米、OPPO这些自带商店都行。
这里提醒一句，有些第三方下载站给的安装包版本很老，装完登录会提示版本过低，还得重新下。所以别图省事，直接走官方渠道最靠谱。另外安卓手机如果提示“禁止安装未知来源应用”，去设置里把对应权限打开就行，这个不是病毒，是系统默认的安全限制。
装好之后点图标，有的人会遇到闪退或者一直停在启动页。我同事那台旧安卓机就出现过这情况，后来发现是系统版本太老，药师帮要求安卓7.0以上，升级系统之后就正常了。还有一种情况是手机存储空间不够，安装包解压失败，清理一下缓存再重装就好。
苹果用户相对省心，但要注意别用别人的Apple ID下载，否则更新的时候会让你输对方密码，很麻烦。用自己的账号下，后面升级直接点更新就行。药师帮店员下载完之后，建议把自动更新打开，免得每次都要手动折腾。
打开APP第一件事就是注册。药师帮的注册方式是用手机号，输入号码后点获取验证码，正常几秒钟就能收到。但有不少人反映收不到短信，我总结了几种情况：一是手机欠费或者信号差，换个位置重试；二是短信被拦截软件拦了，去垃圾短信里翻翻；三是同一个号码短时间请求太多次，等十分钟再试。
验证码填进去之后，设置密码，然后选择身份。这里注意，店员注册要选“药店店员”或者“门店员工”，别选成采购或者老板，不然权限不一样，有些功能用不了。填完姓名和所在药店，有的还需要输入门店邀请码，这个问店长要就行，没有的话可以跳过，后续让店长在后台给你通过审核。
审核通过后就能正常登录了。第一次进去建议先把个人资料补全，头像、手机号、所属门店都填上，这样后面查订单、找客服都方便。如果登录时提示账号被冻结，大概率是门店信息对不上，联系药师帮客服或者让店长在商家后台确认一下就行。
一是药师帮店员下载之后别急着卸载安装包，万一装完有问题还能重装。二是密码别设太简单，毕竟涉及门店进货数据。三是如果换手机了，直接用原手机号登录就行，数据都在云端，不用重新注册。四是遇到实在搞不定的问题，APP里有在线客服，工作日响应挺快的，比自己在网上瞎搜强。
总的来说，药师帮店员下载安装注册这件事，难者不会会者不难。渠道选对、系统版本够、验证码耐心等，基本十分钟就能全部搞定。希望这篇流程能帮到刚入行的药店朋友们，少走点弯路。
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