365文件密码箱忘记密码怎么办快速找回方法

前两天有个同事急急忙忙跑来找我，说他的365文件密码箱打不开了，里面存着好几份重要合同，密码怎么输都提示错误。其实这种情况挺常见的，很多人设密码的时候觉得记得牢牢的，过个把月再打开就懵了。我自己也踩过这个坑，所以今天就把365文件密码箱忘记密码之后能用的几个办法整理出来，都是实际试过或者身边人验证过的路子，不一定百分百管用，但大多数情况能帮你把文件捞出来。下面按从简单到复杂的顺序说，你挨个试试看。

先试试密保问题和绑定邮箱，别急着放弃

很多人拿到365文件密码箱之后，注册时随手填的密保问题自己都忘了，但恰恰这个是最快的找回入口。打开软件登录界面，一般密码框下面会有个“忘记密码”的小字链接，点进去它会让你回答密保问题或者验证绑定的邮箱。这里提醒一句，如果你当初绑的是qq邮箱，记得去垃圾邮件里翻翻，有时候验证码邮件会被拦下来。我那次就是死活等不到邮件，结果在垃圾箱里找到了，白折腾半小时。

要是密保问题答案也记不清了，那就看有没有绑定手机号。部分版本的365文件密码箱支持短信验证重置，输入手机号收个码就能设新密码。不过这个功能得看你装的版本，老版本可能没有，所以别死磕，往下看别的招。

安全模式重置，适合还记得大概密码的情况

有些人不是完全忘了，是记混了大小写或者特殊符号。这种情况可以试试365文件密码箱的安全模式。具体操作是先把软件彻底退出，包括右下角托盘里的图标也要右键退出，然后重新打开的时候按住Shift键不放，等登录框弹出来会多一个“安全模式”的选项。进去之后有些版本允许你直接清空密码，但注意这个操作可能会把箱子里部分加密文件的索引重置，所以进去之后第一件事就是把重要文件先导出来备份。

我上次帮人弄的时候发现，安全模式下并不是所有文件都能直接看，有些加了二次加密的还是会提示输密码。这时候别慌，先把能拿出来的拿出来，剩下的再想别的办法。另外提醒一句，网上有些教程说删注册表能清密码，我试过一次，结果软件直接打不开了，还得重装，文件差点丢，所以365文件密码箱忘记密码之后千万别乱删系统文件。

联系官方客服或者用备份文件恢复

如果上面两招都不行，那最稳妥的就是找官方。打开365文件密码箱的官网，一般底部有客服入口，把你注册时用的邮箱或者手机号报给他们，能证明是本人使用的话，客服会给你发重置链接。这个过程可能要等一两个工作日，急也没用，但胜在安全，不会把文件搞坏。

还有个偏方是找备份。如果你平时有把密码箱的整个文件夹复制到U盘或者网盘的习惯，那就简单了，把备份的文件夹替换回去，密码就回到你备份那天的状态。我现在的习惯就是每个月把365文件密码箱的数据目录整个拷一份到移动硬盘，虽然占点空间，但真出事的时候能救命。没有备份的朋友也别灰心，前面几个方法挨个试，总有一个能对上你的情况。

最后嗦一句，找回密码之后赶紧把新密码记在靠谱的地方，别再用生日或者123456这种了。实在记不住就写在本子上锁抽屉里，比啥都强。365文件密码箱本身是个挺方便的工具，别因为一次忘密码就把它卸载了，按上面的步骤耐心走一遍，大概率能把文件拿回来。