最近不少朋友在后台问我,说公司想找个内部沟通的工具,老用微信或者QQ总觉得不正式,文件发着发着就乱了。然后就有不少人提到一个叫企聊宝的软件。说实话,我一开始也纳闷,这企聊宝是什么软件?听着名字跟QQ有点沾边,但又不太像个人用的。后来我自己下载下来,拉着团队的小伙伴们实际用了差不多两周,今天就把最真实的感受拿出来跟大伙儿唠唠,也给正在纠结选哪款企业办公聊天工具的朋友们一个参考。

先解决最核心的问题,企聊宝是什么软件?简单来说,它是专门给企业或者组织内部用的一个沟通平台,不是那种大众娱乐的社交软件。你打开企聊宝之后,最直观的感觉就是“干净”。没有乱七八糟的广告,没有朋友圈那种动态流,也没有各种游戏入口。它的主界面就是围绕着“工作”两个字转的。跟咱们平时用微信聊工作的感觉完全不同,微信里工作和生活混在一起,消息经常被群聊淹没,而在企聊宝这儿,所有东西都是围绕企业组织架构来的。
我自己用下来的感觉,它更像是一个把“聊天”、“文件管理”和“工作台”揉在一起的东西。一开始我还担心这种软件会不会很复杂,结果发现登录之后,管理员把部门架构一建好,同事之间找人特别方便,不用先加好友,直接点开组织架构就能说话,这一点在找人问事儿的时候效率特别高。
咱们重点聊聊使用感受。既然是一款企业办公聊天工具,那沟通的体验肯定是第一位的。我特意对比了一下之前用其他软件的情况。企聊宝在消息的已读未读状态上做得特别清楚,这个功能看似不起眼,但在安排工作的时候真的太重要了。以前在微信里发个通知,根本不知道谁看了谁没看,还得挨个问。在企聊宝里,谁没读一目了然,点一下就能直接发起催办提醒,不用单独私聊去问。
还有一个让我觉得挺惊喜的点,就是它的语音消息转文字。有些同事懒得打字,喜欢发一长串语音。在企聊宝里,那些语音会自动转成文字,而且识别率还挺高的。这样我即使在开会不方便听语音的时候,扫一眼文字也能知道对方要说啥。另外,它的通话质量也比我预想的好,有时候在信号不太好的电梯间里,声音依然很清楚,没有那种断断续续的杂音。对于经常需要电话沟通业务的我们来说,这一点确实挺加分的。

接着说说大家最关心的文件传输问题。我之所以想找一款专门的企业办公聊天工具,就是因为微信传文件经常遇到麻烦。比如文件过期打不开,或者手机和电脑之间同步不及时。企聊宝在文件这块做得就比较让人放心。首先,传输速度很快,我传一个几十兆的PPT,基本是秒传。其次,文件在聊天记录里保存的时间很长,而且还有专门的“文件”栏,不用往上翻很久去捞文件,直接进文件库就能找到历史记录,分类也清楚,找起来省事儿多了。
另外,它的聊天记录是云端同步的。我在公司电脑上聊到一半,回家拿手机接着聊,记录完全能接得上,不像某些软件还得手动迁移记录。这对于我这种经常需要在办公室和家里两头跑的人来说,简直是刚需。而且企聊宝的群管理功能也比较细致,管理员可以设置群内禁言、发言权限,甚至能开启群聊加密,这对于一些需要保密的项目讨论来说,是个很实在的保障。
当然,用了这么多天,也不是说企聊宝就全是优点,一点毛病挑不出来。还是得客观地说说它的一些小问题。首先,它的用户界面虽然简洁,但对于用惯了微信那种花哨界面的人来说,可能会觉得有点“素”,甚至有点老派,缺少一点现代感。其次,企聊宝的生态圈子相对较小,目前接入的第三方应用不像大厂的产品那么多,比如我们想直接在里面打卡一些考勤应用,发现选择不多,最后还是得用单独的小程序。
再有一点,就是初期搭建的时候,管理员需要花点心思去设置。比如组织架构调整、权限分配这些,如果没人会弄,刚开始可能有点懵。好在它的帮助中心里教程写得挺清楚,照着一步步做也能搞定。整体来说,企聊宝算是一款务实、够用的工具,如果你追求的只是纯粹的企业内部沟通效率,而不是那些花里胡哨的附加功能,那它可以排在你考虑清单的前列。

最后总结一下,企聊宝是什么软件?它是一款目标非常明确的企业办公聊天工具。如果你已经厌倦了在生活社交软件里处理工作事务,想找一款更专业、更高效的内部沟通工具,企聊宝绝对值得一试。当然,每个团队的需求都不一样,我这也是根据自己的实际体验来聊的,仅供大家做个参考。希望这篇关于企聊宝的真实感受,能帮你做出更适合自己公司的决定。
