最近不少做小买卖的朋友在后台问我,说客户付款的时候提到一个叫spay威富通的东西,自己完全没接触过,不知道这玩意儿到底怎么用。其实说白了,spay威富通(手机收银台)就是威富通推出的一款手机端收款工具,商户下载安装之后,用手机就能完成扫码收款、查账单、对账这些操作,不用再额外买一台笨重的POS机。今天我就把自己实测的使用流程从头到尾捋一遍,顺便把新手容易踩的几个坑也讲清楚,看完你基本就能独立操作了。

先说下载渠道。安卓手机直接在应用商店搜“威富通spay”或者“spay收银台”,认准开发商是威富通科技的那个,别下错了山寨货。苹果手机在App Store里搜同样的关键词也能找到。我实测的时候用的是安卓机,安装包不大,几十兆,几分钟就装好了。
打开之后第一件事是注册。一般需要用到你的手机号接收验证码,然后设置登录密码。这里要提醒一句,spay威富通(手机收银台)是给商户用的,所以注册的时候会让你填一些经营信息,比如店铺名称、经营类目、联系人这些。填的时候如实写就行,别瞎编,后面审核对不上的话会耽误开通。
提交完资料就是等审核。我那次大概等了半个多小时就通过了,快的话十几分钟也有。审核通过之后重新登录,会提示你绑定结算银行卡。这一步很关键,收进来的钱最后就是打到这张卡上,所以卡号、开户行、预留手机号一定要核对清楚,填错了提现会失败。
绑定好银行卡之后,首页就能看到收款入口了。点进去会生成一个属于你自己店铺的收款二维码。客户付款的时候,让他用微信或者支付宝扫这个码,输入金额确认支付就完事了。你也可以反过来扫客户的付款码,就是那种在客户手机上调出来的条形码或者二维码,用spay威富通(手机收银台)里的扫一扫功能对着扫一下,输入金额就能扣款。

收款成功之后,手机会有提示音,页面上也会弹出到账金额。我比较喜欢的一点是它每一笔交易都记录得清清楚楚,在账单页面能看到具体时间、金额、支付方式,对账的时候不用再翻聊天记录去核对。如果你店里不止一个人收银,还可以给员工开子账号,设置不同的收款权限,这样谁收的钱一目了然。
另外说一下退款。万一客户买完东西要退,在账单里找到那笔交易,点进去有个退款按钮,输入退款金额确认就行。钱会原路退回客户的账户,一般几分钟到十几分钟不等。注意退款金额不能超过原交易金额,这个逻辑跟大部分收银工具是一样的。
第一个问得最多的就是手续费。spay威富通(手机收银台)的费率根据你开通的商户类型和行业不太一样,具体在开通的时候页面会显示,签约之前一定看清楚。别等到收了几个月款才发现费率跟自己想的不一样,那时候改起来就麻烦了。
第二个是到账时间。大部分情况是T+1到账,也就是第二天到你的结算卡。有些商户类型支持实时到账,但可能会有额外费用。如果你对资金周转要求高,开通前问清楚客服你的账户是哪种到账模式。

第三个是网络问题。这玩意儿毕竟是手机应用,收款的时候手机得有网。我遇到过店里WiFi信号差、手机流量又不稳定的情况,扫了半天没反应,客户站那儿等着挺尴尬的。建议收银的手机保持网络畅通,实在不行备一张流量卡。
第四个是设备兼容。虽然叫手机收银台,但有些老款安卓机系统版本太低,装是能装上,用起来会卡顿甚至闪退。官方一般会标注最低系统要求,下载前扫一眼,别折腾半天发现手机带不动。
最后唠叨一句,spay威富通(手机收银台)说到底就是个工具,核心还是把收款这件事变简单。刚开始用不熟练很正常,多收几笔就顺手了。遇到搞不定的问题,直接找威富通的在线客服,比自己在网上瞎搜靠谱得多。希望这篇能帮到刚接触的朋友,少走点弯路。