就医160医生端怎么用 医生版接诊与患者管理入口

最近不少刚入驻的医生朋友在后台问我，就医160医生端到底怎么用，接诊入口藏在哪里，患者管理又该怎么操作。说实话我一开始也摸不着头脑，下载完App登录进去，首页按钮一大堆，点错好几次才慢慢摸清门道。今天就把我踩过的坑和摸索出来的流程整理一下，给同样刚上手的朋友做个参考，省得你们再走弯路。

先搞定登录和认证，不然后面都白搭

下载安装完就医160医生端，第一件事就是登录。一般用手机号加验证码就能进，但如果你是医院统一开通的账号，最好问一下科室管理员要工号和初始密码，别自己瞎注册，不然认证信息对不上，后面接诊会卡住。登录之后系统会弹一个实名认证的提示，需要上传执业医师证和资格证照片，这里提醒一句，照片一定要拍清楚，边角别裁掉，不然审核被打回来又得等一两天。我同事就是随手一拍，结果反光看不清编号，来回折腾了三次才过。认证通过后，首页会自动刷新出你的科室和职称信息，这时候才算真正能用。

接诊入口在哪？别在首页瞎找

很多人第一次用就医160医生端，以为接诊按钮会在首页最显眼的位置，结果翻半天找不到。其实接诊入口在底部导航栏的“工作台”里面，点进去之后顶部有个“在线接诊”的卡片，旁边会显示当前等待的患者数量。如果显示为零，说明暂时没人挂号，不用一直盯着。有患者发起咨询时，这个卡片会变成高亮状态，同时手机通知栏也会弹提醒。点进去就能看到患者的基本信息、主诉和之前的就诊记录。这里有个小技巧，接诊前先扫一眼患者的历史病历，心里有个底，回复起来会顺很多。另外图文接诊和电话接诊是分开的，电话接诊需要额外开启权限，不然患者打不进来，这个在设置里可以自己勾选。

患者管理这块，分组和备注很关键

接诊过的患者会自动进入你的患者列表，但如果不做分组，时间一长就乱成一锅粥。就医160医生端的患者管理支持打标签和写备注，我一般会按“术后随访”“慢病管理”“初诊咨询”这几个维度分。点进患者头像，右上角有个编辑按钮，可以改备注名，比如把“张先生”改成“张先生-高血压-3月随访”，下次找人就快多了。另外随访计划也能在这里设置，系统会按你定的时间自动发提醒给患者，不用自己一个个去催。有一点要注意，患者管理的消息和接诊消息是分开的两个入口，别在接诊窗口里等随访回复，容易漏看。我刚开始就犯过这个错，患者回了随访消息我过了两天才看到，挺尴尬的。

几个容易忽略的小设置

最后说几个细节。一是签名和自动回复，在“我的”页面里可以设置常用语，比如“您好，请详细描述症状”，能省不少打字时间。二是消息推送，建议把接诊提醒设为强提醒，不然手机静音时容易错过。三是就医160医生端的版本更新，别嫌麻烦，新版本通常会修一些接诊卡顿的问题，保持最新版体验会好很多。整体用下来，这个医生版对日常接诊和患者维护还是挺顺手的，关键是先把入口和分组逻辑搞清楚，后面就轻松了。